Hüküm ve Koşullar

1. Genel

1.1 Bu Hüküm ve Koşullar ("Hükümler"), karavan.bet ve zaman zaman belirtilebilecek diğer URL'ler (topluca""İnternet Siteleri"" olarak anılacaktır) aracılığıyla sunulan oyunların kullanımını düzenlemektedir. Bu Hükümlerin amaçları doğrultusunda, Şirket ""Biz"", ""Bize"" veya ""Bizim"" olarak, ve kullanıcı ""Siz"" veya ""Oyuncu"" olarak anılacaktır.

Hükümler, etkinleştireceğiniz veya erişim sağlayacağınız ilgili mobil veya diğer platformları da kapsamaktadır. ""Oyunlar"" terimi, zaman zaman İnternet Sitelerinde kullanıma sunulabilecek çeşitli oyunları ifade etmektedir. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, İnternet Sitelerine Oyun ekleme ve kaldırma hakkımız saklıdır.

1.2. Bu Hüküm ve Koşullar, kayıt işlemi sırasında kabul ettiğinizi belirten kutuyu işaretlemeniz ile birlikte yürürlüğe girer. Bu kutuyu işaretleyerek, bu Hüküm ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Ayrıca, İnternet Sitelerinden herhangi birini kullanmanız da, bu Hüküm ve Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

1.3. Kabul ettiğinizi belirtmek için kutuyu işaretlemeden önce bu Hüküm ve Koşulların tamamını dikkatle okumalısınız. Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir bölümünü kabul etmemeniz halinde, İnternet Sitelerini kullanmamalı veya kullanmaya devam etmemelisiniz.

1.4. Tarafımızca zaman zaman değiştirilebilecek olan bu Hüküm ve Koşulları tam olarak anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

1.5. Bu Hüküm ve Koşullarda mevcut haklarınızı sınırlayacak veya başka bir şekilde zararınıza olacak değişiklikler halinde Tarafınıza bilgi vereceğiz. Güncellenen Hüküm ve Koşulları kabul etmemeniz halinde, İnternet Sitelerini kullanmayı derhal durdurmalısınız.

1.6. Bu Hüküm ve Koşullar, bilgilendirme amacıyla ve oyuncuların erişimini kolaylaştırmak için çeşitli dillerde yayınlanabilir. Ancak, Sizinle aramızdaki ilişkinin hukuki temeli, İngilizce metindir. Bu Hüküm ve Koşulların İngilizce olmayan bir sürümü ile İngilizce sürümü arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce sürüm dikkate alınacaktır.

2. Oyuncu olarak Yükümlülükleriniz

2.1. Aşağıdaki hususları beyan ve taahhüt etmektesiniz:

2.1.1. 18 yaşından büyüksünüz veya ikamet ettiğiniz yargı alanında öngörülen daha yüksek asgari yasal reşitlik yaşındasınız ve sizin için geçerli yasalar uyarınca İnternet Sitelerinde sunulan Oyunlara katılmanıza yasal olarak izin verilmektedir;

2.1.2. Oyunlara kesinlikle profesyonel olmayan kişisel kapasitenizle, sadece eğlence ve dinlence amaçlarla katılmaktasınız;

2.1.3. Oyunlara başka herhangi bir kişi adına değil, kendi adınıza katılmaktasınız;

2.1.4. Aşağıdaki ülkelerden birinde ikamet ediyorsanız gerçek parayla oynayamazsınız: Afganistan, Cezayir, Angola, Anguilla, Antigua, Avustralya, Antigua ve Barbuda, Antiller, Ermenistan, Aruba, Azerbaycan, Bahamalar, Bahreyn, Bangladeş, Barbados, Belarus, Belçika, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Botsvana, İngiliz Hint Okyanusu Toprakları, İngiliz Virgin Adaları, Brunei Darussalam, Bulgaristan, Burkina Faso, Burma, Burundi, Kamboçya, Cape Verde, Cayman Adaları, Orta Afrika Cumhuriyeti, Çad, Çin, Christmas Adası, Cocos Adaları, Komorlar, Cook Adaları, Kosta Rika, Fildişi Sahili, Küba, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Cibuti, Dominika, Dominik Cumhuriyeti, Doğu Timor, Mısır, El Salvador, Ekvator Ginesi, Eritre, Estonya, Etiyopya, Falkland Adaları (Malvinas), Faroe Adaları, Fiji, Fransa, Fransız Guyanası, Fransız Polinezyası, Gabon, Gambiya, Gürcistan, Gana, Yunanistan, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Gine, Gine-Bissau, Haiti, Honduras, Hong Kong, Endonezya, İran, Irak, İrlanda, İsrail, İtalya, Jamaika, Ürdün, Kahnawake, Kazakistan, Kiribati, Kuveyt, Kırgızistan, Laos, Lübnan, Lesotho, Liberya, Libya, Makao, Madagaskar, Malavi, Malezya, Maldivler, Mali, Malta, Marshall Adaları, Martinik, Moritanya, Mauritius, Mayotte, Mikronezya, Moldova, Moğolistan, Montserrat, Fas, Mozambik, Myanmar, Namibya, Nauru, Nepal, Hollanda, Hollanda Antilleri (Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten, Aruba, Bonaire, Curaçao), Yeni Kaledonya, Nikaragua, Nijer, Niue, Norfolk Adası, Kore Demokratik Halk Cumhuriyeti (Kuzey Kore), Umman, Pakistan, Palau, Filistin, Panama, Papua Yeni Gine, Porto Riko, Katar, Sırbistan Cumhuriyeti, Reunion, Rusya Federasyonu, Ruanda, Saint Kitts ve Nevi, Saint Lucia, Saint Pierre ve Miquelon, Saint Vincent ve Grenadinler, Samoa, Sao Tome ve Principe, Suudi Arabistan, Senegal, Seyşeller, Sierra Leone, Singapur, Slovenya, Solomon Adaları, Somali, Güney Afrika, Güney Kore, Güney Sudan, İspanya, Sri Lanka, St. Helena, Sudan, Svaziland, İsveç, İsviçre, Suriye, Tayvan, Tacikistan, Tanzanya, Tayland, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ve Tobago, Tunus, Türkmenistan, Turks ve Caicos Adaları, Tuvalu, Uganda, Ukrayna, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri, Özbekistan, Vanuatu, Vatikan, Virgin Adaları, Wallis ve Futuna Adaları, Batı Sahra, Yemen, Zimbabve.

2.1.5. Bu sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca Bize sağladığınız tüm bilgi ve belgeler gerçek, eksiksiz ve doğrudur ve bu tür bilgi ve/veya belgelerdeki tüm değişiklikleri derhal Bize bildirmelisiniz;

2.1.6. Bizden elde edeceğiniz tüm kazançlar için ilgili yasalar kapsamında Sizin için geçerli olan tüm vergilerin beyan edilmesi ve muhasebesinin tutulmasından yalnızca Siz sorumlusunuz;

2.1.7. Üye Hesabınıza yatırdığınız para herhangi bir şekilde kanunsuz değildir ve özellikle de herhangi bir yasa dışı faaliyet veya kaynaktan temin edilmemiştir;

2.1.8. Oyunlara katılarak Üye Hesabınıza yatırılan parayı kaybetme riskini kabul ettiğinizi kabul etmektesiniz;

2.1.9. Sizin veya üçüncü tarafların herhangi bir Oyuna katılımıyla ilgili olarak herhangi bir hileli, danışıklı, şike veya diğer yasadışı faaliyetlerde bulunamazsınız ve herhangi bir Oyuna katılımınız için herhangi bir yazılım destekli yöntem, teknik veya donanım cihazı kullanamazsınız. Bu tür bir davranış durumunda herhangi bir bahsi geçersiz kılma ve hesabınızı kapatma hakkımız saklıdır;

2.1.10. Üye Hesabınıza para yatırma ve hesabınızdan para çekme işlemleriyle ilgili olarak, yalnızca geçerli ve yasal olarak Size ait olan kredi kartlarını ve diğer finansal araçları kullanacaksınız.

2.1.11. Birlikte çalıştığınız bankanın VISA ödeme kartları için Orijinal Kredi İşlemlerini kabul ettiğini bağımsız olarak doğrulamalısınız.

2.1.12. Şu anda bir şans oyunları bağımlılığı veya bozukluğu oluşturabilecek kompulsif veya patolojik kumar davranışıyla mücadele etmemektesiniz. Şans oyunlarının aşırı oynanmasının potansiyel risklerini ve olumsuz sonuçlarını anlamakta ve şu anda sorunlu hale gelmeden veya refahınıza zarar vermeden eğlence amaçlı ve sorumlu bir şekilde şans oyunları oynamak için özdenetim ve mali yeteneğe sahip olduğunuzu onaylamaktasınız.

2.2. Size sunduğumuz bilgisayar yazılımı, grafikler, İnternet Siteleri ve kullanıcı arayüzü telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Yazılımı yalnızca kendi kişisel, eğlence amaçlı kullanımlarınız için belirlediğimiz tüm kurallara, şartlara ve koşullara uygun olarak ve yürürlükteki tüm yasalara, kurallara ve düzenlemelere uygun olarak kullanabilirsiniz.

2.3. İnternet sitelerinde oynanan oyunlar, diğer ortamlarda oynanan oyunlarla aynı şekilde oynanmalıdır. Bu, oyuncuların birbirlerine karşı nazik olmaları ve kaba veya müstehcen yorumlardan kaçınmaları gerektiği anlamına gelmektedir.

2.4. Şirket, İnternet Sitesinde sunulan oyunları veya etkinlikleri sonlandırma ve/veya değiştirme ve bahisleri reddetme ve/veya sınırlama hakkını saklı tutar.

2.5. İnternet üzerinden şans oyunlarının oynanması, bulunduğunuz yargı bölgesinde yasa dışı olabilir. Bu durumda, İnternet Sitesinde herhangi bir işlemi tamamlamak için ödeme kartınızı kullanma yetkiniz bulunmaz.

2.6. İkamet ettiği ülkedeki çevrimiçi şans oyunları ile ilgili yasaları bilmek, Kart Sahibinin sorumluluğundadır.

2.7. Reşit olmayanların bu İnternet sitesinde sunulan hizmetlere katılımı yasaktır.

2.8. Bu hüküm ve koşulları kabul ederek, Playtech sağlayıcısının Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesini (EULA) kabul etmiş olursunuz. EULA'nın tam metni, sağlanan link adresinde mevcuttur.

2.9. Kart Sahibinin işlem kayıtlarının, İnternet sitesi hüküm ve koşullarının ve belirli oyun kurallarının birer örneğini saklaması tavsiye edilir.

3. Üye Hesabınız

3.1. Kayıt ve Üye Hesabınızın Açılması:

3.1.1. İnternet Sitelerinden herhangi birini kullanarak bahis oynamak için öncelikle Sitemize şahsen kaydolmanız ve bir Üye Hesabı açmanız gerekmektedir.

3.1.2. Sadece tek bir Üye Hesabına sahip olmanıza izin verilir. Birden fazla Üye Hesabı açmaya çalışmanız halinde, açmaya çalıştığınız tüm ek bahis hesapları bloke edilecek veya kapatılacak ve bu hesaplardan yapılan bahis veya kazançlar casino yönetiminin takdirine bağlı olarak iptal edilebilecektir.

3.1.3. Kimliğiniz, adresiniz ve geçerli bir e-posta adresi, ikamet yeri, telefon numarası, doğum tarihi ve ilgili ödeme bilgileri gibi iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere kayıt formunuzda istenen tüm zorunlu bilgileri sağlamalısınız. Tüm bu bilgiler gerçeğe uygun ve doğru olmalıdır. İkamet yeriniz olarak bir Posta Kutusu kullanamazsınız. Verdiğiniz bilgilerin eksiksiz ve doğru olmasını sağlamak Sizin sorumluluğunuzdadır. Doğrulama prosedürleri uyguladığımızı ve yanlış veya yanıltıcı bilgi veya belge sağladığınız tespit edilmesi halinde Üye Hesabınızın bloke edilebileceğini veya kapatılabileceğini göz önünde bulundurmalısınız.

3.1.4. Birden fazla kayıtlı Üye Hesabınız olduğunu fark etmeniz halinde, bizi derhal bilgilendirmelisiniz. Bunu yapmamanız, Üye Hesabınızın bloke edilmesine neden olabilecektir.

3.1.5. Kayıt işlemi sırasında, İnternet Sitesinde/Sitelerinde oturum açmanız için bir kullanıcı adı ve şifre seçmeniz istenecektir. Giriş bilgilerinizi güvende tutmak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız. Giriş bilgilerinizi herhangi bir üçüncü tarafa kasıtlı veya kazara ifşa etmeniz nedeniyle Üye Hesabınızın üçüncü taraflarca kötüye kullanılmasından sorumlu tutulamayız. Mobil cihazınızın düzgün bir şekilde korunmaması veya çalınması nedeniyle uğradığınız kayıplardan da sorumlu tutulamayız. Üye Hesabınıza erişimi olan herhangi bir donanım cihazının kaybolması veya çalınması durumunda bizi derhal bilgilendirmeyi kabul etmektesiniz. Bu tür bir bildirim üzerine, yeni bir bildirime kadar Üye Hesabınızın kullanımını engelleyeceğiz.

3.1.6. Hesabınızdan diğer oyunculara para aktarmanıza, diğer oyuncuların Hesabınıza para yatırmasına veya kullanıcı hesaplarını aktarmanıza, satmanıza ve/veya edinmenize izin verilmez.

3.1.7. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak üye kaydını reddetme veya bir Üye Hesabını kapatma hakkımız saklıdır.

3.1.8. Kendi takdirimize bağlı olarak, ödeme tablosunda, oranlarda veya yazılımda bir hata, yanlışlık, yanlış baskı veya teknik bir sorun olduğunu tespit etmemiz halinde, yapılan bir bahsi kısmen veya tamamen geçersiz ilan etme hakkımız saklıdır.

3.1.9. Kullanıcıların ödeme kartlarını, bir ila üç iş günü arasında bir süre için 1 EUR (veya para birimi eşdeğeri) tahsilat yaparak doğrulama hakkını saklı tutarız. Belirtilen tutar daha sonra kart sahibinin hesabına iade edilecektir.

3.1.10. Şirketin talebi üzerine oyuncunun kimliğini doğrulayan belgeleri Şirkete sunmaması halinde, tüm kazançları iptal etme ve oyun hesabını askıya alma hakkımız saklıdır.

3.2. Üye Hesabınıza Para Yatırma

3.2.1. Bu internet sitesinde kendi adınıza kayıtlı sadece tek bir hesabınız olmasına izin verilmektedir. Bu İnternet Sitesinde Sizin adınıza açılmış diğer hesaplar, mükerrer hesap olarak kabul edilecek ve derhal kapatılacaktır. Şirket, kendi takdirine bağlı olarak, mükerrer hesaplar üzerinden oynanan tüm bahisleri geçersiz kılabilir. Şirketin bir hesabı aktif tutmaya karar vermesi halinde, bu hesap, açtığınız ilk hesap olacaktır. Mükerrer hesaplarda kalan bakiyeler, gerekli masraflar düşüldükten sonra, ilk hesabınıza aktarılacaktır. Mükerrer hesabınızda kazanılan veya tahakkuk eden tüm iadeler, kazançlar veya bonuslar iptal edilecektir. Yeni bir hesap açmak istemeniz halinde, lütfen Müşteri Destek birimimizle iletişime geçin. Yeni bir hesap açıldığında, önceki hesap kapatılacaktır. Mevcut hesabınızı kapatmak istemeniz halinde, lütfen Müşteri Destek birimimizle iletişime geçin. Hesap bilgilerinizi güncel tutmak, sizin sorumluluğunuzdadır.

3.2.2. Seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, para yatırma işlemlerinden komisyon alma hakkımız saklıdır. İnternet Sitelerinde ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde periyodik olarak minimum ve maksimum para yatırma limitleri belirleyeceğiz.

3.2.3. Üye Hesabınıza para yatırmak için İnternet Sitelerinin ilgili sayfalarında belirtilen ve değiştirilebilecek olan yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz. Her bir yöntem için para çekme zamanlarına ilişkin bilgiler de İnternet Sitelerinde mevcuttur ve zaman zaman güncellenebilir.

3.2.4. Üye Hesabınıza para yatırma işlemlerini gerçekleştirirken kimliğinizi doğrulamak için ek prosedürler ve araçlar uygulama hakkımızı saklı tutarız.

Aşağıda, talep edilebilecek belgelerin eksiksiz olmayan bir listesi yer almaktadır:

- geçerli kimlik belgesi (Ehliyet, Pasaport veya Ulusal kimlik kartı);

- Hizmet Faturası - ikamet adresini teyit etmek için tam adınız, adresiniz ve tarihin yer aldığı gaz, elektrik, su ve kanalizasyon gibi hizmetlere ilişkin faturalar kabul edilir;

- Banka/Kredi Kartları - ön ve arka yüzlerinin fotoğrafları;

- Banka Hesap Özeti - internet bankacılığından alınan, ilgili bir sayfanın ekran görüntüsü;

- E-Cüzdan: Hesabın doğrulanması için Skrill veya Neteller gibi e-cüzdanlardan Kullanıcı Kimliğini/kayıtlı e-posta adresinizi ve adınızı gösteren ekran görüntüleri istenebilir. Belirli para transfer işlemlerin ekran görüntüleri de talep edilebilir.

3.2.5. Bir para transfer işlemi gerçekleştirildikten sonra, para hesabınızdan düşülecek ve belirlenen kredi kartınızdan derhal tahsil edilecektir.

3.2.6. Sadece bu İnternet Sitesindeki ürünler ve hizmetler ile bunların bağlı kuruluşları veya markaları için ödeme işleme hizmetleri sunan ödeme sağlayıcılarını ve tarafımızca sağlanan mal ve/veya hizmetlere ilişkin herhangi bir garanti veya beyanda bulunmadığımızı ve bulunmayacağımızı kabul edersiniz. Bunlar; sözleşme, haksız fiil (ihmal dahil), yasal görev ihlali veya başka bir şekilde, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp veya hasar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir kayıp veya hasardan veya Tarafımızca sağlanan ürün ve/veya hizmetlerden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacaklardır. Bu tür ödeme sağlayıcılarıyla olan iş ilişkimiz kesinlikle ödeme işlemleriyle sınırlıdır.

3.3. Para Çekimleri

3.3.1. Para çekme işlemleri banka hesabınıza veya 'İnternet Sitesinde' mevcut olan diğer para çekme yöntemleri ile yapılacaktır. Bu tür para çekme işlemlerini gerçekleştirmek için belirli ücretler talep edebiliriz. Mümkün olduğunda, ödemeleriniz, daha önce para yatırdığınız yöntem kullanılarak yapılacaktır. Lütfen, para çekme ödemelerinin sadece Üye Hesabının kayıtlı sahibi adına şahsen yapılabileceğini dikkate alın. Kapalı bir döngü uygulamak veya Oyuncuyu belirli bir para çekme yöntemine çekmeye zorlamak için para çekme işlemlerini iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

3.3.2. Ödeme tablolarındaki teknik bir hata veya insan hatası nedeniyle ya da başka bir şekilde, Üye Hesabınıza yanlışlıkla size ait olmayan kazançların yatırılması durumunda, bu tutar bize ait olmaya devam edecek ve Üye Hesabınızdan düşülecektir. Biz hatanın farkına varmadan önce size ait olmayan bir tutarı çekmiş olmanız halinde, yanlışlıkla ödenen tutar (kanunen mevcut olabilecek diğer çözüm yolları ve eylemler saklı kalmak kaydıyla) tarafınızca bize ödenmesi gereken bir borç teşkil edecektir. Hesabınıza yanlışlıkla para yatırılması durumunda, bizi derhal e-posta yoluyla bilgilendirme yükümlülüğünüz bulunmaktadır.

3.3.3. Ödeme yöneticisi, 2.000 EUR'yu (veya Sizin para biriminizdeki eşdeğerini) aşan toplam para çekme işlemleri için ek doğrulama prosedürleri uygulayabilir ve daha düşük ödemeler için de bu prosedürleri uygulama hakkını saklı tutar. Doğrulama belgeleri, Bölüm 3.2.4'te belirtilenler ve kontrollerimiz için gerekli görülen diğer belgeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, iyi kalitede ve talebimizden sonraki 14 gün içinde sağlanmalıdır:

- Bölüm 3.2.4'te belirtilen belge listesi;

- kontrollerimizi tamamlamak için gerekli gördüğümüz diğer belgeler;

Talep edilen bilgileri bize sağlamamanız veya sağlanan bilgilerin tatmin edici olmaması durumunda, Üye Hesabınızı kilitleme veya kısıtlama hakkımızı saklı tutarız. Bu kısıtlama, Siz Bize gerekli bilgileri verene kadar etkin kalacaktır. Gerekli bilgileri almamamız veya kimliğinizi doğrulayamamamız durumunda, bu Hükümleri feshetme, Üye Hesabınızı kapatma ve kilitleme veya kısıtlama uygulandığı sırada hesabınızda bulunan tüm Para Yatırma fonlarını iade etme hakkımız saklıdır. Buna, bu Hükümlere tabi olarak, kilitleme başlatıldıktan sonra yatırılan tüm tutarlar da dahildir. Ancak, kara para aklama ve dolandırıcılık önleme tedbirleri dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak amacıyla Yatırdığınız tutarların tamamının veya bir kısmının Size ödenmesini geciktirmemiz veya durdurmamız gerekebilir.

Kapalı, kilitli veya hariç tutulan bir hesapta tutulan bakiyeleri geri almak isteyen Hesap Sahiplerinin Müşteri Destek birimiyle iletişime geçmeleri tavsiye edilir.

3.3.4. Kara para aklamayı önlemek amacıyla, yapılan tüm işlemler kontrol edilecektir. Şirket, her türlü şüpheli işlemi ilgili yetkili makamlara bildirecektir. Üyenin İnternet Sitesindeki Oyunlardan herhangi biriyle ilgili şüpheli bir faaliyetin farkına varması halinde, bunu derhal Şirkete bildirmelidir. Şirket, Kara Para Aklamayı Önleme Mevzuatının gerektirmesi halinde, bir Üyenin Hesabını askıya alma, bloke etme veya kapatma ve mevcut paraya el koyma hakkına sahiptir. Bahis için kullanılmayan paraların çekilmesi durumunda, daha geniş bir değerlendirme yapılabilir.

3.3.5. Oyuncular, hesabındaki parayı ücret ödemeden çekebilmek için yatırdığı parayla iki kez bahis oynamış olmalıdır. Bu, Oyuncunun yatırdığı tutarın en az iki katı kadar bahis yapması gerektiği anlamına gelir. Oyuncu, para yatırma bahis gerekliliklerini karşılamadan para çekme talebinde bulunursa, çekilebilecek tutar üzerinden %10 ücret alınır.

3.3.6. Para çekme işlemleri hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere günlük olarak gerçekleştirilir. Ancak, kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak, paranın hesabınıza ulaşmasının birkaç gün sürebileceğini lütfen unutmayın. Kullanılan yönteme göre para çekme zamanlarına ilişkin bilgiler, zaman zaman değişikliğe tabi tutulabilecektir ve bunlar İnternet Sitesinin ilgili sayfalarında yer almaktadır.

Belge doğrulama işlemi, tatil günleri ve hafta sonları hariç olmak üzere 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

3.3.7. Para çekme ve/veya tazminatlarla ilgili her tür talep ve/veya şikayetlerin Tarafımıza belirli bir süre zarfında iletilmesi gerekmektedir. Bu süre sınırı, 14 takvim günüdür.

3.3.8. Para çekme işlemleri parça parça veya blok halinde yerine getirilebilir. Blok, ödeme sağlayıcısının işlem başına tek seferde işleme alabileceği maksimum tutardır. Blokların tutarı, sağlayıcı tarafından değiştirilebilir. Sağlayıcı, her bir blok için bir ücret talep edebilir.

3.3.9. Bizimle oyunlarda kullanılmayan fonların çekilmesi durumunda oluşan masrafları karşılamak için ücret talep etme hakkımız vardır.

5999 TRY'ye kadar olan para çekme işlemleri, talep tarihinden itibaren üç gün içinde, hafta sonları ve tatiller hariç, müşterinin hesabına işlenir.

6000 TRY'den 27,999 TRY'ye kadar olan para çekme işlemleri, talep tarihinden itibaren beş gün içinde, hafta sonları ve tatiller hariç, müşterinin hesabına işlenir.

28,000 TRY'den 124,999 TRY'ye kadar olan para çekme işlemleri, talep tarihinden itibaren 14 gün içinde, hafta sonları ve tatiller hariç, müşterinin hesabına işlenir.

125,000 TRY'den 279,999 TRY'ye kadar olan para çekme işlemleri, talep tarihinden itibaren 21 gün içinde, hafta sonları ve tatiller hariç, müşterinin hesabına işlenir.

280,000 TRY'yi aşan para çekme işlemleri, talep tarihinden itibaren 30 gün içinde müşterinin hesabına ödenmelidir ve talep tarihinden itibaren 30 gün içinde 280,000 TRY'den fazla işlem yapılamaz.

Para çekme süreleri, son para çekme talebinin oluşturulma anından itibaren hesaplanır.

4000 TRY'yi aşan para çekme talepleri, her biri 4000 TRY olan birden fazla talebe bölünecektir. Bu limitler, ödemeleri işlemek için kullandığımız ödeme sistemi tarafından belirlenmiştir. Ancak, müşterinin hesabından çekebileceği miktar konusunda hiçbir kısıtlama yoktur.

Finans departmanındaki iş yükü artışı, kimlik doğrulama prosedürleri veya diğer gerekli kontroller nedeniyle para çekme süreleri 3.3.9. bölümlerinde belirtilenden daha uzun olabilir. Müşteri, para çekme işlemlerindeki gecikmenin nedenlerini herhangi bir zamanda Site'nin müşteri destek servisiyle iletişime geçerek öğrenebilir.

3.4. Aktif Olmayan ve Hareketsiz Üye Hesapları

3.4.1. Aktif Olmayan Hesaplar, art arda on iki (12) ayı aşan bir süre boyunca herhangi bir para girişi veya çıkışı kaydedilmeyen Üye Hesaplarıdır. Üye Hesabınızın aktif olmadığı değerlendirilirse, İşletmeci, Üye Hesabınızın bakiyesi pozitif kaldığı sürece aylık 5 EUR veya başka bir para birimindeki eşdeğeri (veya bakiye daha düşükse, Üye Hesabınızın mevcut bakiyesi) tutarında bir işletim ücreti talep etme hakkını saklı tutar. İşletmeciye, Üye Hesabınızın pasif olarak kabul edildiği günü takip eden ayın başında ve Üye Hesabınızın pasif olarak kaldığı sonraki her ayın başında bu ücreti Üye Hesabınızdan çekme yetkisi vermektesiniz. İşletmeci, hesap bakiyesi sıfıra ulaştığında veya hesap yeniden etkin hale getirildiğinde ücret tahsilatını sonlandıracaktır.

3.5. Ürünlerimizin oyun sırasında anlık olarak tüketildiğini lütfen dikkate alın. Bu nedenle, oyun oynarken mal iadesi, para iadesi veya hizmetinizin iptalini sağlayamayız. Gerçek parayla oynadığınız zaman, para oyuncu hesabınızdan anında çekilecektir.

3.6. 50.000 EUR (veya para biriminizdeki karşılığı) veya daha fazla kazanmanız halinde, ödemeyi, tutarın tamamı ödenene kadar her biri toplam tutarın yüzde 10'u oranında aylık olarak ödenecek on takside bölme hakkımız saklıdır.

3.6.1. Herhangi bir oyuncunun maksimum para çekme tutarı, aksi belirtilmedikçe, son para çekme tarihinden başlayarak haftada 5.000 EUR (veya para birimi eşdeğeri) ve ayda 15.000 EUR'dur (veya para birimi eşdeğeri).

3.6.2. Bir Oyuncunun toplam kazancı, yaptığı toplam para yatırma miktarının beş (5) katını aştığı durumlarda, 30 günlük bir dönem içinde maksimum para çekme limiti 5.000 EUR (veya başka bir para biriminde eşdeğeri) ile sınırlandırılır.

3.6.3. Bonus fonlarından çekilebilecek maksimum tutar, bonus miktarının %200'ü ile sınırlandırılmıştır. Bu limiti aşan kazançlar çekilemez ve geçersiz sayılır.

3.7. Oyun ve işlem geçmişinize Üye Hesabınızdan ulaşabilirsiniz.

3.8. Ödenmemiş tutarlar için herhangi bir faiz ödemesi alamazsınız ve Şirketi bir finans kuruluşu olarak göremezsiniz.

3.9. Üye Hesabının Kapatılması

3.9.1. Üye Hesabınızı kapatmak isterseniz, bunu istediğiniz zaman müşteri desteğiyle yazılı olarak iletişime geçerek yapabilirsiniz. Hesabın fiilen kapatılması, Hüküm ve Koşulların feshine karşılık gelecektir. Hesabın kapatılma nedeni potansiyel şans oyunları bağımlılığı ile ilgili endişeler olması halinde, Üye bu durumu belirtmelidir.

3.9.2. Sorumlu Şans Oyunları endişeleri nedeniyle tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ilişkiyi sona erdirme ve hesabınızı bloke etme veya kapatma hakkımızı saklı tutarız.

4. Sorumlu Oyun

4.1. Kendi takdirinize bağlı olarak, kendinizi İnternet Sitemizdeki herhangi bir Oyunu oynamaktan men etmeyi seçebilirsiniz. Oyunlara erişiminizi engellemek ve kendinizi men etmek için http://www.karavan.bet adresinde verilen adresten yerel müşteri desteğimize “www.karavan.bet adresinden Kendini Men Etme Talebi” konu satırıyla bir e-posta gönderin. Şans oyunları limitlerinin sadece casino oyuncuları için geçerli olduğunu ve spor bahisleri için geçerli olmadığını lütfen dikkate alın.

4.2. Bekleme Süresi

Oyuncu hesabınız için bir Bekleme süresi belirleyebilirsiniz.

Bekleme süresini 24 saat, bir hafta, iki hafta, 30 gün veya 60 gün olarak ayarlayabilirsiniz. Bekleme süresi boyunca, casinoya para yatırmanız ve gerçek parayla oynamanız engellenecektir. Ayrıca, şifre değişiklikleri veya promosyon mesajları da dahil olmak üzere sitemizden herhangi bir pazarlama e-postası almayacaksınız.

5. Veri Koruma

5.1. Sadece faaliyetlerimiz için gerekli olan bilgileri toplamakta ve en güncel güvenlik önlemleriyle koruma altına almaktayız. İşlediğimiz kişisel veriler ve bunları nasıl kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Gizlilik Bildirimimizi okuyun.

5.2. Kişisel verilerinizi, herhangi bir idari makam tarafından talep edildiğinde ve/veya geçerli kanunlarda yer alan herhangi bir yasal hüküm uyarınca ifşa etme hakkına sahibiz. Kimliğinizi doğrulamak, İnternet Sitemizdeki oyun davranışınızı izlemek, kara para aklamayı önlemek ve İnternet Sitemizi herhangi bir yasa dışı faaliyetten korumak için kişisel verilerinizi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara (dolandırıcılık ve kara para aklamayı önleme hizmet sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar, finans kurumları ve benzer taraflar gibi) iletme hakkımız saklıdır.

6. Şikayetler

6.1. Hizmetlerimizle ilgili bir şikayetiniz olması durumunda, http://www.karavan.bet adresinde verilen adresten yerel müşteri hizmetlerinize e-posta gönderebilirsiniz.

6.2. Şirket, bildirilen bir konuyu derhal çözüme kavuşturmak için çaba gösterecektir.

7. Bonus Hüküm ve Koşulları

7.1. Lütfen, tüm tekliflerin kullanıcı, IP adresi, bilgisayar cihazı, aile, ikamet adresi, telefon numarası, kredi veya banka kartı ve/veya e-ödeme hesabı, e-posta adresi ve bilgisayarların paylaşıldığı ortamlar (ör. üniversiteler, okullar, kütüphaneler, işyerleri vb.) başına bir adetle sınırlı olduğunu unutmayın.

7.2. Tüm promosyonlar sadece eğlence amaçlı oyunculara yöneliktir ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, oyuncuların promosyonlara katılma uygunluğunu sınırlayabiliriz.

7.3. Belirli promosyonlar, burada belirtilen hüküm ve koşulların yerine geçecek veya bunları artıracak ek hüküm ve koşullara sahip olabilir. Lütfen katılmadan önce bir bonusla ilgili tüm hüküm ve koşulları dikkatlice inceleyin. Belirli promosyonların hüküm ve koşulları ile bu Bonus Hüküm ve Koşulları arasında bir çelişki olması durumunda, ilgili promosyonların hüküm ve koşulları geçerli olacaktır.

7.4. Eğer 3 EUR giriş bonusu veya belirli bir miktara kadar %100 para yatırma bonusu gibi bir bonus almaya hak kazanırsanız, bonustan herhangi bir para çekme işlemi yapmadan önce çevrim şartlarının yerine getirilmesi gerekir. Değişkenlik gösterebilen çevrim şartları, ilgili bonus teklifi sırasında açıklanacaktır. Çevrim şartlarını yerine getirmeden önce para çekme talebinde bulunmak istemeniz halinde, Şirket para çekme işlemini onaylamadan önce bonus tutarının tamamını düşecektir.

7.5. Aksi belirtilmedikçe, maç bonusları ile oynarken, bonus tutarının veya ilgili kazançların çekilebilmesi için bonus tutarının 40 kez oynanması gerekir.

7.5.1. Bonus fonlarından çekilebilecek maksimum tutar, bonus miktarının %200'ü ile sınırlandırılmıştır. Bu limiti aşan kazançlar çekilemez ve geçersiz sayılır.

7.6. Para yatırarak bonus döndürmeleri etkinleştirdikten sonra, Oyuncu belirli bir slotu gerçek parayla bahis yapıyormuş gibi aynı kazanma olasılığıyla ücretsiz olarak oynayabilir. Promosyon şartları yerine getirildiğinde, belirtilen oyunda bonus döndürmeler kazanılır. Bonus döndürmeleri kullanmak için Üye Hesabınıza giriş yapın ve belirlenen slot oyununu açın; bonus döndürmeli oyun otomatik olarak başlayacaktır.

7.7. Bonus döndürmelerden elde edilen kazançlar bonus para olarak verilir (bahis büyüklüğü promosyona bağlı olarak değişebilir ve promosyonun açıklamasında ayrıntılı olarak belirtilecektir). Bonus döndürmelerden elde ettiğiniz kazançları oynarken, önce yatırdığınız parayı ve ardından kazandığınız parayı oynayacağınızı dikkate almalısınız. Bonus döndürmeler, promosyonun açıklamasında belirtilecek olan belirli bir süre için geçerlidir. Bonus döndürmelerden elde edilen kazançlar da belirtilen tarihe kadar oynanmalıdır.

7.8. Aksi belirtilmediği sürece, Ücretsiz Döndürmeler oynanmadığı takdirde 7 gün sonra geçerliliğini yitirir.

7.8.1. Bonus döndürmeler tek bir kullanım için veya birden fazla gün boyunca kullanılabilecek şekilde olabilir. Döndürmelerin 2 veya daha fazla gün için verilmesi halinde, oyuncunun hesabına ardışık günlerde eşit miktarlar şeklinde yatırılacaktır. Bir önceki gün kullanılmayan döndürmeler, bir sonraki kısım hesabınıza yatırılmadan önce iptal edilecektir. Bu kural, döndürmelerin 2 veya daha fazla gün için hesabınıza yatırıldığı tüm promosyonlar için geçerlidir.

7.9. Para Yatırmasız Ücretsiz Döndürmelerden, tüm Para Yatırmasız bonuslardan ve para çekme için izin verilen Başarılara yönelik tüm ek bonuslardan elde edilebilecek maksimum kazanç/kar, aksi belirtilmedikçe 50 € veya para birimi eşdeğeri ile sınırlıdır. Bakiyenizi, Para Yatırmasız Ücretsiz Döndürme ve bonuslardan yukarıda belirtilen 50 € kazanma limitini aşan bir miktara düşürme hakkımız saklıdır. Bu kesinti, bir kazançtan hemen sonra veya ilgili kazancın çekilmesi talebiniz üzerine gerçekleşebilir. Ücretsiz bonustan elde edilen kazançları çekmek için 1 başarılı para yatırma işlemi yapmanız gerekir.

7.10. Çevrim şartlarını, hepsinde olmamakla birlikte, oyunların çoğunda tamamlayabilirsiniz.

7.10.1. Aşağıdaki slotlarda oynanan bahisler, çevrim şartlarını %70 oranında karşılamaktadır: Book Of Pharaon HD, Jack O'lantern vs The Headless Horseman, Jungle Spirit: Call of the Wild, Secret Of The Stones, Golden Lotus, Lucky Little Devil, Dead or Alive, Devils Delight, Simsalabim, Zombies, Starmania, The Wish Master, Eggomatic, Jack Hammer 2, Jack Hammer, Demolition Squad, Golden, Machine-gun Unicorn, Shaolin Fortunes, Aztec Temple, Wild Girls, Panda Panda, Cash Camel, Magic Mirror Deluxe 2, Immortal Romance, Mega Moolah, Scrooge, Terminator 2, Baron Samedi, Barber Shop Uncut, Hawaiian Dream, Hawaiian Dream Xmas.

7.10.2. Aşağıdaki slotlarda oynanan bahisler, çevrim şartlarını %50 oranında karşılamaktadır: Book Of Magic, Great Book of Magic, Blood Suckers, Big Bad Wolf, Kings of Chicago, Lucky Wizard, Jackpot 6000, Reel Rush, Castle Builder, Dead or Alive 2, Robin Hood: Shifting Riches, Castle Builder 2, Stardust, Tower Quest, Pearls of India, Dr Fortuno, 1429 Uncharted Seas, Dragons of the North Deluxe.

7.10.3. Video Poker, Canlı Rulet ve Canlı Blackjack bahisleri, çevrim şartlarını %10 oranında karşılamaktadır. Çevrim şartları başka herhangi bir Masa Oyunu ile yerine getirilemez.

7.11. Şirket, kendi takdirine bağlı olarak belirli bonus programlarına coğrafi sınırlamalar getirme hakkını saklı tutar. Yerel bahis gereklilikleri geçerli olabilir. Şirketin verdiği Bonuslar/Ücretsiz Döndürmeler hane başına yalnızca bir kez kazanılabilir. Herhangi bir oyundaki risksiz bahisler Şirketin çevrim şartlarını karşılamaz.

7.12. Aksi belirtilmedikçe, karavan.bet'te bonus para kullanırken izin verilen maksimum bahis, döndürme başına 5 € veya bahis çizgisi başına 0,5 € veya oyuncunun yargı alanındaki para birimi eşdeğeridir. Bu koşullar, çevrim şartları yerine getirilene kadar yürürlükte kalır. Karavan.bet, bu tutarları aşan çevrimlerden kaynaklanan tüm bahisleri ve kazançları iptal etme hakkını saklı tutar.

7.13. Karavan.bet tarafından sunulan bonuslar sadece eğlence amaçlı gerçek oyunculara yöneliktir. Herhangi bir bonus teklifinin kötüye kullanılmasına müsamaha gösterilmeyecektir. karavan.bet, bonusun kötüye kullanıldığından şüphelenilmesi halinde herhangi bir hesabı araştırma, askıya alma, iptal etme veya kilitleme hakkını saklı tutar. Kendi takdirimize bağlı olarak, tüm bonuslar ve sonraki oyun etkinliklerini iptal etme ve geçersiz kılma hakkımız mevcuttur.

Burada belirtilen bonusun kötüye kullanımı, bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki faaliyetleri içerebilir:

- Ücretsiz döndürmeler ve bonus özellikleri de dahil olmak üzere oyun turlarını, çevrim şartlarının olmadığı bir zamana ertelemek;

- Örneğin blackjack oyununda büyük bahisleri masada bırakmak ve bonus çevrim şartları yerine getirildikten sonra oyuna geri dönmek;

- Bir oyunda değer biriktirmek için bonus para kullanmak, bonus parayı kaybetmek ve daha sonra gerçek parayla oynarken biriken değeri nakde çevirmek;

- Promosyonları kötüye kullanmak, kasıtlı hile yapmak veya diğer adil olmayan davranış biçimlerini uygulamak amacıyla diğer oyuncularla işbirliği yapmak;

- Birden fazla kez bonus veya ücretsiz döndürme talep etmek maksadıyla birden fazla hesap oluşturmak;

- Herhangi bir oyunla ilgili olanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, herhangi bir yazılım veya sistem aksaklığından, boşluğundan, hatasından veya arızasından yararlanmak;

- Siz veya sizinle ilişkili kişiler tarafından hileli taktikler veya stratejiler kullanılmasını da içeren yasadışı bir menfaat elde etmek amacıyla bir etkinliğin sonucunu doğrudan veya dolaylı olarak etkilemek;

- Bir hata, yanlış baskı, teknik arıza, mücbir sebep veya benzer hatalar nedeniyle teklif edilen, oynanan ve/veya kabul edilen bahisleri oynamak;

- Bonus parasıyla başlatılan ancak bonus yatırıldıktan, kaybedildikten veya geçersiz kılındıktan sonra tamamlanan Ücretsiz Döndürme veya Bonus özelliklerinden elde edilen kazançları çekmek;

- Casino bonus çevrim gereksinimlerini yerine getirmeye çalışmak veya Gerçek Para bekleyen Spor Bahisleri Platformu bahislerinde kilitliyken bonus döndürmelerini kullanmak.

7.14. Orijinal bonus çevrim şartları yerine getirilmeden önce birden fazla bonus talep etmek amacıyla birden fazla para yatırma işleminin yapıldığı bonus biriktirmenin karavan.bet'te yasak olduğunu lütfen dikkate alın. Bir seferde sadece tek bir bonus talep edilebilir. Para yatırma bonusları biriktirilemez. Bonus biriktirmenin tespiti halinde, tüm bonus ve ilgili kazançlar geçersiz kılınır.

7.15. Karavan.bet, hileli davranışlarla veya Bonus Hüküm ve Koşullarının ihlaliyle elde edilen bonusları ve/veya kazançları iptal etme hakkını saklı tutar.

7.16. Lütfen aşağıdaki oyunlarda bonus parayla oynamanıza izin verilmediğini dikkate alın: 5 Families by Red Tiger Gaming, 11 Champions by Games Global, Age of Conquest by Games Global, Solar King by Playson, The Golden Age by Netent, Magic of Sahara by Games Global, Zombie Hoard by Games Global, Tower quest by Play’nGo, Scrooge by Games Global, Cool Buck by Games Global, Solar Queen by Playson, Castle Builder 2 by Games Global, Pearls of India by Play’nGo, Solar Temple by Playson, Le Kaffee Bar by Games Global, Beautiful Bones by Games Global, Bronco Spirit™ by Pragmatic Play, Golden Beauty™ by Pragmatic Play, Eye of the Kraken by Play’nGo, Princess of Pearls by Amatic, Wilderland™ by NetEnt, 888 Dragons™ by Pragmatic Play.

7.17. Spor etkinliklerine veya e-spor ve politika da dahil olmak üzere diğer etkinliklere bahis oynamak yalnızca gerçek para bakiyesi ile mümkündür.

7.18. Spor bahisleri bonusları sadece bahislerin benzersiz spor etkinliklerine oynanması durumunda talep edilebilir. Örneğin, iki spor bahis bonusu almak için iki farklı spor etkinliğine bahis oynamalısınız. Bu kural, iki veya daha fazla bahis oynamayı gerektiren bonuslar için de geçerlidir. Belirli bir etkinliğe oynanan bahisler için bir spor bahis bonusu talep edildiğinde, sonraki tüm spor bonusları farklı etkinliklere oynanan bahisler için kullanılmalıdır.

7.19. Spor Bonus Parası

7.19.1. Bonus, karavan.bet ile bahisçi arasında, karavan.bet'in para sağladığı ve kullanıcının para çekmeye hak kazanmadan önce spor bahislerinde belirli bir miktar bahis oynamayı kabul ettiği bir anlaşma teşkil etmektedir.

7.19.2. Bonuslar için özel hüküm ve koşullar geçerli olabilir; bu nedenle, kullanıcıların herhangi bir bonusu etkinleştirmeden önce bu şartları dikkatlice okumalarını şiddetle tavsiye ederiz.

7.19.3. IP adresi başına yalnızca bir kişi bonus programlarına katılabilir.

7.19.4. Bir oyun hesabında herhangi bir zamanda tek bir bonus aktif olabilir. Bonuslar biriktirilemez ve ardışık olarak uygulanır; her bir bonus, bir öncekinin yatırılmasından veya iptal edilmesinden sonra kullanılabilir hale gelir.

7.19.5. Bonus programına katılmak için gereken minimum para yatırma tutarı, o bonusun hüküm ve koşullarına göre değişir.

7.19.6. Kullanıcılar, süresi dolduğunda bonusu ve bonustan elde ettikleri tüm kazançları kaybederler. Her bir bonusun geçerlilik süresi, ilgili bonus programının hüküm ve koşullarında belirtilmiştir.

7.19.7. Bonus programı kurallarının herhangi bir şekilde ihlal edilmesi, bonusun kaybedilmesine ve hesabın kapatılmasına neden olabilir.

7.19.8. Karavan.bet, bonus politikasının şartlarını değiştirme ve herhangi bir zamanda askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

7.20. Bonus Çevrimi

7.20.1. Bonus aktifken, Oyuncu hem gerçek hem de bonus hesaplarından para kullanarak bahis yapma hakkına sahiptir.

7.20.2. Kullanıcının hem gerçek hesabında hem de bonus hesabında para olması durumunda, önce gerçek para, ardından bonus para oynanır. Örneğin, gerçek bakiyenizde 10 Euro ve bonus bakiyenizde 10 Euro varsa ve 15 Euro'luk bir bahis oynarsanız, gerçek bakiyenizden 10 Euro ve bonus bakiyenizden 5 Euro düşülecektir.

7.20.3. Bonus yalnızca 1,80 veya daha yüksek oranlarda tekli bahisler oynayarak kullanılabilir.

7.20.4. Para yatırma bonusu çevrim şartları, seçilen bonusun hüküm ve koşullarına tabidir.

7.20.5. Bahis, yatırıldığı anda değil, ancak bahis sonuçlandıktan sonra hesaptan çekilir.

7.20.6. Bir etkinliğin sonucunun iade olarak hesaplanması durumunda, bahis tutarı kullanıcının bakiyesine iade edilecek ve bahis, çevrim şartlarından hariç tutulacaktır.

7.20.7. Oynanan bir bonus aşağıdaki kurala göre ana bakiyeye aktarılır: o bonus için belirlenen maksimum kazanç tutarına kadar oynanan bonus tutarı, artı varsa gerçek bakiyeden elde edilen kazançlar.

7.20.8. Spor bahisleri bonusları ve casino bonusları farklıdır; kullanıcılar bunları aynı anda alabilir ve bahis oynayabilir.

7.20.9. Kullanıcının hem gerçek hem de bonus bakiyelerini kullanarak aynı etkinliğe bahis oynaması yasaktır.

7.20.10. Aktif bir casino bonusu ile, gerçek bakiyeden oynanan spor bahislerinin oranı 1,50 veya daha yüksek olmalıdır.

7.21. Bonus etkinleştirildikten sonra, çevrim şartları yerine getirilene kadar, gerçek para bakiyesinden ve/veya bonus bakiyesinden yapılan bahislerden elde edilen kazançlar Bonus Para olarak verilir.

8. Hatalı ve İptal Edilen Oyunlar

8.1. Şirket, herhangi bir kesinti, sunucu kesintisi, gecikme veya oyundaki herhangi bir teknik veya politik sorundan sorumlu değildir. Para iadesi, sadece yönetimin takdirine bağlı olarak yapılabilir.

8.2. Şirket, işletme veya iletimdeki gecikmeler veya kesintiler, veri kaybı veya bozulması, iletişim veya hat arızası, herhangi bir kişinin siteyi veya içeriğini kötüye kullanması veya içerikteki hatalar veya eksiklikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, internet sitesi veya içeriğinden kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıktığı kabul edilen veya iddia edilen herhangi bir zarar veya kayıp için sorumluluk kabul etmeyecektir.

8.3. Casino sisteminin arızalanması durumunda, tüm bahisler geçersiz sayılır.

8.4. Bir oyunun başlatılması ancak sistemdeki bir arıza nedeniyle başarısız olması durumunda, Şirket, oyunda bahsi geçen tutarı Kullanıcının Hesabına aktararak veya hesap artık mevcut değilse, Kullanıcıya onaylı bir yöntemle ödeyerek Kullanıcıya iade edecektir; oyunun başarısız olduğu sırada Kullanıcının tahakkuk etmiş bir kredisi varsa, kredinin parasal değerini Kullanıcının Hesabına aktararak veya hesap artık mevcut değilse, Kullanıcıya onaylı bir yöntemle ödeyecektir.

9. Kara Para Aklamayı Önleme Prosedürleri

9.1. Kimse bu İnternet Sitesini kara para aklama amacıyla kullanamaz. En iyi kara para aklamayı önleme (AML) prosedürlerini uygulamaktayız. Aşağıdaki AML gerekliliklerini ve politikalarını kabul etmeyen veya bunlara uymayan oyuncularla iş yapmayı reddetme, onlarla iş yapmayı durdurma ve işlemlerini tersine çevirme hakkımız saklıdır:

9.1.1. Kazançlar sadece canlı bir hesap açmak için ilk kayıt yaptıran kişiye ve sadece başlangıçta kullanılan kredi kartına veya dosyada belirtilen hesaba ödenecektir;

9.1.2. Kişi başına sadece bir hesap açılabilir. Kazançlar sahte isimlerle açılan hesaplardan veya aynı kişi tarafından açılan birden fazla hesaptan tahsil edilemez;

9.1.3. Zaman zaman tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Oyuncudan pasaportun noter onaylı bir kopyası veya koşullar altında gerekli görülen diğer kimlik doğrulama araçları gibi ek kimlik kanıtı (KYC belgeleri) sağlamasını isteyebilir ve bu tür bir kanıt bizi tatmin edene kadar tamamen kendi takdirimize bağlı olarak bir hesabı askıya alma hakkımız saklıdır;

9.1.4. Kara para aklamayı önlemek amacıyla, yapılan tüm işlemler kontrol edilmektedir;

9.1.5. Oyuncunun bu kural ve düzenlemelere uymaması durumunda, ilgili soruşturma sonuçlanıncaya kadar Oyuncunun hesabını askıya alma hakkımız bulunmaktadır.

9.2. Şüpheli veya hileli işlemler derhal ilgili makamlara bildirilecektir.

9.3. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, üye hesabınızda kullanılan bir para yatırma kuruluşundan bir geri ödeme talebi veya iade almamız halinde, kazançları geçersiz kılma, hesaptaki bakiyeye el koyma ve İnternet Sitelerinin kullanımını kısıtlama hakkımız saklıdır.

9.4. Şirket, Oyuncu'nun çalıntı veya tahrif edilmiş kredi kartı veya hesap numarası kullanımı, sahtecilik veya taklit, çalıntı veya başka bir şekilde kötüye kullanılan veri veya belgelerin sunulması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hileli faaliyetlerde bulunduğundan makul olarak şüphelenilmesi durumunda bir hesabı feshetme, Oyuncu'yu yasaklama ve tüm fonları alıkoyma hakkını saklı tutar.

9.5. Kendi takdirimize bağlı olarak, bir hesabın veya hesap grubunun sistematik olarak işletildiğine (örneğin, grup olarak bahis oynamak), bonus veya diğer promosyon tekliflerini almak için birden fazla hesap açıldığına, bir hesabın üçüncü bir tarafça açıldığına veya finanse edildiğine (doğrudan veya dolaylı olarak) veya yukarıda tanımlandığı gibi başka herhangi bir yasaklanmış faaliyetin gerçekleştiğine dair kanıtımız varsa, bu tür tüm hesapları engelleme veya feshetme hakkımız saklıdır. Hesap(lar)da olabilecek herhangi bir parayı ödeme veya hesaba yapılan herhangi bir yatırımı iade etme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

10.1. İnternet Sitelerine girme ve Oyunlara katılma riski size aittir. İnternet Siteleri ve Oyunlar, açık veya zımni herhangi bir teminat olmaksızın sağlanmaktadır.

10.2. Yukarıdaki hükmün genelliği saklı kalmak kaydıyla, Biz, yöneticilerimiz, çalışanlarımız, ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız:

10.2.1. Yazılımın, Oyunların ve İnternet Sitelerinin amaçlarına uygun olduğunu taahhüt etmemekteyiz;

10.2.2. Yazılımın, Oyunların ve İnternet Sitelerinin hatasız olduğunu taahhüt etmemekteyiz;

10.2.3. Yazılımın, Oyunların ve İnternet Sitelerinin kesintisiz erişilebilir olduğunu taahhüt etmemekteyiz;

10.2.4. İnternet Sitelerini kullanımınız veya Oyunlara katılımınızla ilgili olarak ortaya çıkan doğrudan, dolaylı, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, arızi veya başka türlü herhangi bir kayıp, maliyet, masraf veya zarardan sorumlu tutulamayız.

10.3. Oyunda veya birlikte çalışabilirliğinde bir arıza olması durumunda, bu tür bir arıza sırasında yapılan tüm bahislerin geçersiz olacağını anlar ve kabul edersiniz. Arızalı bir Oyundan elde edilen paralar ve söz konusu paralarla oynanan sonraki oyun turları, bu paralarla hangi Oyunların oynandığına bakılmaksızın geçersiz sayılacaktır.

10.4. İnternet Sitelerini kullanımınız veya Oyunlara katılımınızla ilgili olarak ortaya çıkabilecek her türlü maliyet, masraf, kayıp, hasar, talep ve yükümlülük için Bizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, ortaklarımızı ve hizmet sağlayıcılarımızı tamamen tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul etmektesiniz.

10.5. Yasaların izin verdiği ölçüde, İnternet Sitelerini kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan azami yükümlülüğümüz, dava nedeni ne olursa olsun (sözleşme, haksız fiil, garanti ihlali veya başka bir şekilde), 100 €'yu (veya para biriminizin eşdeğerini) aşamaz.

11. Sohbet Merkezi Kuralları

11.1. İnternet Sitesini kullanımınızın bir parçası olarak Şirket, ilgili herhangi bir sorun için Müşteri Destek birimi ile iletişim kurma seçeneği olarak Size canlı Sohbet olanağı sağlamaktadır. Canlı sohbet, Şirket tarafından yönetilir ve aşağıdaki kurallara tabidir:

11.2. Tüm görüşmeler kaydedilir ve makul bir süre boyunca saklanır. Sohbet hizmetini kullanımınız, kesinlikle Şirket hizmetleri ve bu hizmetlerle ilgili olarak yaşayabileceğiniz sorunlarla ilgili amaçlar için olmalıdır.

11.3. Küfürlü veya saldırgan konuşma tarzı kabul edilmeyecektir. Ayrıca, herhangi bir medya veya forumda Şirketin faaliyetlerine ilişkin gerçek dışı ve/veya kötü niyetli ve/veya zarar verici yorumlar yapma hakkınız bulunmamaktadır.

12. İhlaller, Cezalar ve Fesih

12.1. Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünü ihlal etmeniz veya bunları ihlal ettiğinizden şüphelenmek için makul gerekçelerimiz olması durumunda, Üye Hesabınızı açmama, askıya alma veya kapatma ya da kazancınızın ödemesini durdurma ve bu tutarları Sizin tarafınızdan ödenmesi gereken herhangi bir zararı karşılamak için kullanma hakkımızı saklı tutarız.

13. Bölünebilirlik

13.1. Bu Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün yasalara aykırı veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm bu Hüküm ve Koşullardan ayrılacak ve diğer tüm hükümler bu ayrılmadan etkilenmeden yürürlükte kalacaktır.

14. Devir

14.1. Bu sözleşmeyi devretme veya başka bir şekilde yasal olarak devretme hakkımız saklıdır. Bu sözleşmeyi devretme veya başka bir şekilde aktarma hakkınız yoktur.

15. Sözleşmenin Bütünü

15.1. İşbu Hüküm ve Koşullar, İnternet Siteleri ile ilgili olarak Sizinle aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve dolandırıcılık halleri dışında, İnternet Siteleri ile ilgili olarak Sizinle aramızdaki elektronik, sözlü veya yazılı tüm önceki veya eşzamanlı iletişim ve tekliflerin yerine geçer.

16. Oyun kuralları

16.1. Slotlar

16.1.1. Slot makinelerimiz klasik "Vahşi " ve "Saçılım" gibi özelliklerin yanı sıra, ücretsiz döndürme, bonus oyunları ve daha fazlası gibi ekstra bonuslar içerir.

16.1.2. Aşamalı jackpot sunan slot makinelerinde, jackpotlar yapılan her bahisle birlikte artar ve ciddi miktarlara ulaşabilir. Bu jackpotlar tek bir bahisle kazanılabilir, ancak tüm ödeme çizgilerini etkinleştirerek ve en yüksek değeri seçerek maksimum bahse yönelmeniz tavsiye edilir.

16.2. Blackjack

16.2.1. Tüm bu oyunlarda oyuncuların ortak bir amacı vardır: Kazanmak için kasadan daha güçlü bir ele sahip olmak. Ancak, bu sayının aşılması batmanıza neden olacağından, 21'i geçmemeye dikkat edin. İlk 2 kartınız dağıtıldıktan sonra çeşitli seçenekleriniz bulunmaktadır. Kart butonuna basarak, tek tek istediğiniz kadar kart çekebilirsiniz (elinizin toplam değerinin 21'i geçmemesi şartıyla). Elinizden memnun kaldığınızda, elinizde bulunan kartlarla oynamak için "Dur" butonuna tıklayın.

16.2.2. Belirli durumlarda, bahsinizi ikiye katlamanıza ve tek bir kart almanıza olanak tanıyan "İkiye Katla" seçeneğini de tercih edebilirsiniz. Benzer şekilde, ilk 2 kartınız aynı ise, bunları iki ele bölmeye karar verebilirsiniz; bu durumda bu iki eliniz birbirinden bağımsız olarak oynanır. Bu işlem, Böl butonu ile yapılır.

16.3. Rulet

16.3.1. Avrupa Ruleti, 0'dan 36'ya kadar numaralandırılmış 37 cepten oluşan bir silindirle oynanırken, Amerikan Ruletinde yeşil renkli ek bir çift sıfır (00) cebi bulunur.

16.3.2. Rulet çok çeşitli bahis olanakları sunar. Örneğin, standart bir Avrupa masasında, aşağıdaki bahis türlerinden birini seçebilirsiniz:

16.3.2.1. Düz bahis (tek bir rakama oynanan bahis);

16.3.2.2. Bölünmüş bahis (masada yan yana duran iki rakama oynanan bahis);

16.3.2.3. Sıralı bahis (arka arkaya herhangi üç rakama bahis);

16.3.2.4. Kare bahis (masadaki dört rakamdan oluşan bir blok üzerine oynanan bahis);

16.3.2.5. Altılı bahis (masada üçerli iki sırayı kapsayan altı rakamdan oluşan bir grup üzerine oynanan bahis);

16.3.2.6. Düzine bahsi (tablonun üç bölümünden birinde yer alan bir rakam üzerine yapılan bahis);

16.3.2.7. Sütun bahsi (masadaki üç sütundan birinde yer alan bir rakam üzerine yapılan bahis);

16.3.2.8. Çift para bahsi (kırmızı veya siyah, tek veya çift ya da masanın her iki yarısındaki bir rakam üzerine bahis).

16.4. Oyuncular, ikamet ettikleri yargı alanındaki internet üzerinden bahis ve şans oyunlarına ilişkin kural ve düzenlemeleri bilmekten sorumludur. İnternet Sitemizin belirli bir ülkede ve/veya yargı alanında mevcut olması veya bu ülkelerden herhangi birinin resmi dilinde görüntülenebilmesi, İnternet Sitemizi kullanmak ve hesabınıza para yatırmak veya kazancınızı çekmek için resmi yetki veya yasal gerekçe olarak kabul edilemez. İnternet Sitesinin kullanılabilirliği, bu tür faaliyetlerin yasa dışı olduğu herhangi bir yargı alanında bahis, şans oyunları veya diğer hizmetlerden herhangi birini kullanmak veya bunlara abone olmak için herhangi bir teklif, teşvik veya davet teşkil etmez.

16.5. İnternet Sitesine erişiminizin ve kullanımınızın yargı bölgenizdeki geçerli yasalara uygun olup olmadığını değerlendirmek sizin sorumluluğunuzdadır ve ikamet ettiğiniz bölgede şans oyunlarının yasal olduğunu Bize taahhüt etmektesiniz. Hesap açarken ve/veya İnternet Sitemizi kullanırken, eylemlerinizin ikamet ettiğiniz bölgede yasal olduğunu taahhüt edersiniz. Ayrıca, İnternet Sitemize kaydolmadan önce hukuki danışmanlık aldığınızı da taahhüt ve beyan etmektesiniz. İnternet Sitemizi kullanmanın yasa dışı kabul edildiği bir ülkede ikamet ettiğinizi öğrenmemiz halinde, hesabınızı kapatma hakkımız saklıdır. Şans oyunları ve bahislerden kaynaklanan kayıplar telafi edilemez.

16.6. İngiliz Virgin Adaları, Hollanda Antilleri, Fransa, İsrail, İspanya, Birleşik Krallık, Slovakya ve ABD'de ikamet edenlerin hesap açması kesinlikle yasaktır. Bu yargı bölgelerinde (geçici olarak veya başka bir şekilde, bu ülkelerden IP adresleri kullanarak) olduğu tespit edilen kişilerin bahisleri karavan.bet'in takdirine bağlı olarak iptal edilecek ve yalnızca ilk yatırdıkları para iade edilecektir.

16.7. Ayrıca karavan.bet, kara listeye alınan bölgelerden NetEnt tarafından sağlanan hiçbir hizmet için oyuncu kabul etmemektedir. Bu bölgeler arasında Afganistan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Avustralya, Belçika, Bulgaristan, Kamboçya, Kanada, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Ekvador, Estonya, Guyana, Hong Kong, İtalya, Endonezya, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Letonya, Litvanya, Laos, Meksika, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Portekiz, Romanya, Singapur, Güney Kore, Sudan, Suriye, Tayvan, Uganda, Yemen ve Zimbabve bulunmaktadır.

16.8. Ayrıca, aşağıdaki ülkelerde NetEnt Markalı "Guns & Roses", "Jimi Hendrix" ve "Motorhead" oyunlarının sunulmasına izin verilmemektedir: Avustralya, Azerbaycan, Kanada, Çin, Hindistan, Malezya, Katar, Rusya, Tayland, Tunus ve Ukrayna.

16.9. Yukarıda belirtilenlere ek olarak, aşağıdaki ülkelerde NetEnt Universal Oyunlarının oynanmasına izin verilmemektedir: Avustralya, Kanada, İzlanda, İtalya, Japonya, Lihtenştayn, Moldova, Monako, Karadağ, Norveç, Rusya, San Marino, Sırbistan, İsviçre, Ukrayna, Hırvatistan, Makedonya, Avusturya, Bulgaristan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Finlandiya, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Malezya, Birleşik Arap Emirlikleri, Hollanda, Slovakya, Slovenya ve İsveç.